Puedes implantar la mejor IA del mercado y que a los tres meses no la abra nadie. Formamos a tu gente con sus propias tareas, para que la use de verdad y recupere tiempo para aquello que sí sabe hacer.
Pasa constantemente: se contrata una licencia para todo el equipo y a los tres meses la usan dos personas. Casi nunca es culpa de la herramienta, es que nadie enseñó a usarla con el trabajo de cada día.
Propuestas, correos difíciles, descripciones de producto, respuestas a reseñas. Con el tono de tu negocio, no con el tono de robot que se nota a un kilómetro.
Grabar, transcribir, sacar los acuerdos y las tareas de cada uno. Se acabó el "¿alguien tomó notas?" del final de cada reunión.
Preguntarle a tus propios datos en lenguaje normal, sacar conclusiones y montar el gráfico sin pelearse con fórmulas.
Que cada persona pueda montarse sus propios pequeños automatismos para lo que hace cada semana, sin abrir un ticket ni esperar a informática.
Datos de clientes, información sensible, documentos confidenciales. Dónde está la línea y qué dice el RGPD, explicado sin lenguaje jurídico.
La habilidad más importante de todas. Cómo contrastar, cuándo desconfiar y por qué nunca hay que enviar nada sin leerlo antes.
No por rellenar hojas de cálculo, copiar datos de un sitio a otro ni redactar el mismo correo por vigésima vez. Eso lo hacen porque alguien tiene que hacerlo, no porque sea lo que aportan.
Formar a tu gente en IA no va de que sepan de tecnología. Va de devolverles las horas que hoy se les van en lo mecánico, para que vuelvan a dedicarlas a aquello por lo que los contrataste.
“No automatizamos a espaldas de tu equipo.
Le damos la herramienta.”
Es la diferencia entre que la IA les pase por encima y que la usen ellos para ir por delante.
Para equipos que no han tocado la IA o la han probado dos veces y la han dejado. Empezamos desde cero y sin vergüenza.
Para quien ya la usa a diario y quiere sacarle el doble: automatizaciones propias, flujos encadenados y casos complejos.
Diseñado sobre los procesos concretos de tu negocio y de cada departamento. El que mejor funciona cuando el equipo es grande.
Presencial en Alicante y la Costa Blanca. Online para cualquier sitio.
Antes de preparar nada, recogemos las tareas reales de cada persona. La formación se construye sobre eso, no sobre un temario cerrado.
Cada sesión se trabaja con casos vuestros, con sus documentos y sus clientes. Se sale con algo resuelto, no con apuntes.
Material corto y directo para consultar cuando toque hacerlo solos. Lo que no se puede consultar, se olvida en una semana.
Volvemos a ver qué se está usando de verdad y qué se ha quedado por el camino. Ahí es donde se arregla la adopción.
Es lo más habitual y no pasa nada. Casi siempre el rechazo viene del miedo a que la herramienta venga a sustituirles, así que lo abordamos de frente en la primera sesión. Cuando alguien ve que la IA le quita de encima lo que odia hacer y le deja la parte que le gusta, la resistencia baja sola. No hace falta convencer a nadie con discursos.
No. Si saben usar WhatsApp y el correo, tienen nivel suficiente. Las sesiones se dan con las herramientas abiertas y haciendo las cosas, no explicando cómo funciona un modelo de lenguaje por dentro.
Hasta doce funciona bien. Por encima de ahí la gente deja de preguntar y se convierte en una charla, que es justo lo que queremos evitar. Si el equipo es más grande, se hacen varios grupos.
Las dos. Presencial en tu oficina si estás en la zona de Alicante y la Costa Blanca, y online para cualquier sitio. La presencial funciona algo mejor con equipos que empiezan de cero, porque se resuelven dudas al vuelo.
Por eso existe la revisión al mes. Si al volver vemos que algo no se está usando, miramos por qué: a veces es que la herramienta no encajaba en ese proceso y a veces es que faltaba un paso. Se corrige ahí, que es cuando todavía se puede.
Sí. Es habitual empezar por un departamento concreto, el que más papeleo repetitivo tenga, y extenderlo al resto cuando se ven los resultados. Suele funcionar mejor que formar a todos a la vez.
Cuéntanos cómo trabaja tu gente y te proponemos un programa hecho sobre sus tareas reales. Primera llamada sin coste.
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