Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2025

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: PuesvaIA
• CIF/NIF: [COMPLETAR]
• Dirección: [COMPLETAR], Alicante, España
• Correo electrónico: hola@puesvaia.com

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y contacto: Atender las solicitudes de información que nos envíes a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Prestación de servicios: Gestionar la relación contractual derivada de la contratación de nuestros servicios.
• Comunicaciones comerciales: Enviarte información sobre nuestros servicios, siempre que hayas prestado tu consentimiento explícito.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten de aplicación.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• El consentimiento que nos otorgas al rellenar y enviar el formulario de contacto, o al suscribirte a nuestras comunicaciones.
• La ejecución de un contrato en aquellos casos en los que la relación sea de carácter contractual.
• El interés legítimo de PuesvaIA para responder a tus consultas y mantener la relación con clientes y potenciales clientes.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.

4. Destinatarios

PuesvaIA no cede ni vende tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de nuestros servicios (hosting, herramientas de email, CRM), con quienes hemos suscrito los correspondientes contratos de encargado de tratamiento.
• Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, garantizamos que el tratamiento se realiza bajo garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos equivalentes).

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legales de conservación que resulten aplicables. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán bloqueados y eliminados de forma segura.

6. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos enviándonos un correo a hola@puesvaia.com con una copia de tu documento de identidad:

• Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
• Limitación: Solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

PuesvaIA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

8. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. PuesvaIA no recoge conscientemente datos personales de menores de esa edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento de sus tutores, la eliminaremos de forma inmediata.

9. Modificaciones

PuesvaIA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En tal caso, publicaremos los cambios en esta página con indicación de la fecha de la última actualización.